قياس رضا العاملين ورصد التحديات.. وحدة الدعم المعنوي تتفقد مستشفى رأس سدر ضمن خطة تطوير بيئة العمل بجنوب سيناء

في إطار خطة يشرف عليها الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، لتعزيز التواصل مع العاملين، وقياس مؤشرات الرضا الوظيفي، ومتابعة بيئة العمل بمختلف المنشآت الصحية التابعة للفرع، أجرت وحدة الدعم المعنوي ورضا العاملين زيارة ميدانية إلى مستشفى رأس سدر، استهدفت الوقوف على احتياجات العاملين، ورصد التحديات التي تواجههم، والتعريف بالخدمات والمزايا التي توفرها الهيئة.
وشملت الزيارة تنفيذ استبيانات لقياس مؤشرات الرضا الوظيفي، وتقييم بيئة العمل، ومستوى خدمات التغذية، وجودة السكن الإداري المخصص للعاملين المغتربين، بهدف رصد الملاحظات والعمل على تطويرها بما ينعكس على جودة الأداء داخل المستشفى.
كما عقد فريق الوحدة لقاءات فردية وجماعية مع العاملين للاستماع إلى آرائهم وشكاواهم، ورصد الصعوبات التي تواجههم أثناء أداء مهامهم، مع التعامل الفوري مع المشكلات التي أمكن حلها ميدانيًا، وإحالة ما يتطلب إجراءات إضافية إلى الجهات المختصة.
وتضمنت الزيارة التعريف بمجلة المؤسسة “مرآتنا”، وتشجيع العاملين على المشاركة بإبداعاتهم ومقترحاتهم، إلى جانب استعراض الأنشطة الاجتماعية والرياضية التي تنظمها الهيئة لدعم الترابط بين العاملين وتحسين بيئة العمل.
واستعرضت الوحدة أيضًا تفاصيل كارت المزايا المخصص للعاملين، موضحة شبكة الجهات المتعاقدة ونسب الخصومات والخدمات المتاحة، في إطار دعم العاملين وتخفيف الأعباء المعيشية عنهم وأسرهم.
وتأتي هذه الزيارة ضمن برنامج الجولات الميدانية الذي تنفذه وحدة الدعم المعنوي ورضا العاملين بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، تنفيذًا لخطة الفرع الرامية إلى تعزيز التواصل المباشر مع العاملين، ورفع مستوى الرضا الوظيفي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.