محافظ جنوب سيناء: لقاءات رؤساء المدن بالمواطنين ضرورة لحل المشكلات والاستجابة السريعة للمطالب

في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وترسيخ نهج “الباب المفتوح”

عقد اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ جنوب سيناء، اللقاء الجماهيري الدوري بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتورة إيناس سمير نائب المحافظ، واللواء إيهاب مكاوي السكرتير العام، وعلي حمادة رئيس مدينة طور سيناء، ومديري المديريات والإدارات المعنية، وعدد من القيادات التنفيذية.
وخلال اللقاء، استعرض أحمد البنا مدير إدارة خدمة المواطنين الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين، والتي شملت طلبات توفير فرص عمل، ووحدات سكنية، وحالات إنسانية، وطلبات نقل بين المحافظات، حيث وجه المحافظ بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقانون.
وأكد محافظ جنوب سيناء أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم آليات التواصل الفعال مع المواطنين، وتسهم في الوقوف على المشكلات الحقيقية وسرعة إيجاد الحلول المناسبة لها، بما يحقق تحسين مستوى الخدمات والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين.
وشدد المحافظ على أن مكتبه سيظل مفتوحًا أمام جميع أبناء المحافظة، مؤكدًا أن التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وإزالة المعوقات في إطار القانون يمثل أولوية قصوى للجهاز التنفيذي.
كما أكد المحافظ أهمية اللقاءات الدورية التي يعقدها رؤساء المدن مع المواطنين، باعتبارها وسيلة مباشرة لرصد الاحتياجات والاستماع إلى المطالب والعمل على حلها في أسرع وقت، بما يعزز جسور الثقة بين المواطن والأجهزة التنفيذية.
ووجه المحافظ جميع رؤساء المدن والقيادات التنفيذية بالالتزام بعقد اللقاءات الجماهيرية وفق الجداول الزمنية المعلنة، مع سرعة بحث الشكاوى والاستجابة لها، إلى جانب التفاعل الفوري مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بما يضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وتحقيق رضا المواطنين