رئيس جهاز الشروق يتفقد الإدارات الخدمية.. وتشديد على سرعة إنجاز معاملات المواطنين
كتب احمد جريده
واصل المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق، متابعته الميدانية اليومية لسير العمل بعدد من الإدارات الخدمية بالجهاز، في إطار توجيهات المهندسة راندَة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، بتبسيط الإجراءات والتيسير على المواطنين في إطار القوانين واللوائح المنظمة، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور وليد عباس بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة المركز التكنولوجي وإدارات التراخيص والمساحة والعقارية والتقنين، حيث تابع رئيس الجهاز انتظام العمل، وآليات التعامل مع طلبات المواطنين، ومراحل إنجاز المعاملات، ومدى الالتزام بالإجراءات وسرعة الاستجابة للطلبات.
وشدد المهندس محمد أحمد زكريا على ضرورة حسن استقبال المواطنين، وسرعة التعامل مع طلباتهم، والتنسيق بين الإدارات المختلفة، بما يضمن انسيابية الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات.
وأكد أن التيسير على المواطنين لا يعني تجاوز القوانين واللوائح، وإنما تطبيقها بصورة واضحة ومنظمة، مع تبسيط الإجراءات وسرعة إنهاء المعاملات في إطار قانوني سليم.
كما وجه العاملين بضرورة التعاون الكامل مع المواطنين، والرد على استفساراتهم وتوضيح الإجراءات المطلوبة، مؤكدًا استمرار المتابعة الميدانية اليومية لرفع كفاءة الأداء وضمان تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
